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Inicie sesión en «Mi Cuenta» con su correo electrónico y contraseña. Podrá modificar la información de su cuenta. En la sección «Mis datos personales», encontrará información como su correo electrónico, contraseña, etc. También puede cambiar sus direcciones en la sección «Mis direcciones».

Su carrito de compras se encuentra en la parte superior derecha de la página de inicio. Al hacer clic en «Mi carrito de compras», accederá automáticamente al resumen detallado de su carrito de compras.

Haz clic en «Añadir al carrito» y el artículo se añadirá automáticamente. Puedes finalizar tu pedido identificándote o continuar comprando en la web. Puedes acceder a tu carrito de la compra en cualquier momento en la parte superior derecha de la página de inicio.

Tras confirmar su pedido y proceder al pago, recibirá un correo electrónico de confirmación. Se trata de un resumen del pedido que incluye la naturaleza, la cantidad, el precio de los artículos seleccionados, el método de pago y la dirección de entrega.

Normalmente, cada pedido se procesa en un día hábil. En cuanto su pedido esté listo para ser enviado, recibirá un correo electrónico de confirmación con el número de seguimiento. A partir de ese momento, tenga en cuenta las condiciones de los transportistas.

Primero, revisa las condiciones de uso de tu código: periodo de validez, artículos considerados, compra mínima, etc. Un código no es reembolsable. Algunos códigos solo se pueden usar una vez y no se pueden combinar. Si tienes un código promocional, indícalo en el carrito de compra, en la sección «Código de cupón», y no olvides confirmarlo para beneficiarte de este código de descuento.
Ten en cuenta que para beneficiarte de ciertos códigos reservados (cumpleaños, cupones, etc.), debes identificarte en el sitio web. Recuerda introducir tu correo electrónico y contraseña antes de introducir el código promocional.

Sí, siempre y cuando la caja y el embalaje estén en perfectas condiciones. Consulta también nuestros Envíos y devoluciones.

Puede realizar su pedido por internet las 24 horas del día, los 7 días de la semana, o WhatsApp contactando con nuestro servicio de atención al cliente en el 621 41 00 50, de lunes a sábado de 10:30 a 18:30.